近几年，社区APP的热潮席卷了整个神州大地，现在只要是高端小区，基本都有物业为业主配备的社区APP。作为业主，其实对于物业提供的社区APP，也是报以一种乐于接受，愿意安装的的态度，甚至不少业主还为物业出谋划策。但是业主安装了APP以后，如何服务，如何有效提高用户的活跃度，让用户把APP真正用起来，确实让物业及运营人员头痛。

一般来说，安装社区APP以后，业主只有在物业通知、缴费、报修等需求出现时，才会打开APP进行操作。而在平时，一般不会打社区APP，造成了安装后，活跃度不高，用户不愿意经常使用的问题。进一步来说，也使得社区APP后续的增值服务，如商城、团购等商业功能的引入，没有很好的人气的基础，无法带来更多的经济效益。

近期，长沙青橙信息科技有限公司在所开发的多款社区APP中，与第三方智能快递柜合作，实现了社区APP与社区快递柜的无缝对接，一方面提高了业主使用APP的频率，提升了活跃度；另一方面，也给快递柜的取件带来了更多方便。此外，快递柜抽奖与购物模式的引入，更加丰富了快递柜的多层次功能，从自身产品力上，提高了社区APP和快递柜的市场竞争力。

对于最基本的智能快递柜而言，与社区APP结合的智能快递柜，增加了一下的使用优势：

1、快递达到提醒更及时、成本低：通过手机APP的消息推送机制，推送快递到达信息，到达更快，且无需任何短信费用，成本更低。
2、手机一键开箱功能：打开手机APP，点击一个按钮，即可直接打开柜门，无需输入密码，业主更方便。
3、取件状态提醒：从业主收到快递提醒，到业主取件完成，记录取件全流程数据，并保存在业主APP中，便于业主查询。
4、支持快递柜超市功能：快递柜直接存放商品，业主在线购买后（电商模块），直接到快递柜取货即可。
5、抽奖：可设置奖品柜，并通过在线游戏（如大转盘，刮刮卡）抽奖。中奖后，柜门直接打开，业主即可马上领取奖品，体验更好。
6、支持SDK接口：可与其他APP，电商平台对接，利用智能快递柜，实现各种营销和商品销售功能。

目前市面上的智能快递柜，大部分只具备短信取件的功能，对于如何利用快递柜进行产品营销推广，与电商平台的对接等，都存在一定的缺陷。而社区APP由于本身独特的社区属性和强大功能，能与智能快递柜有机结合，以智能手机为载体，给快递柜增加便利性和实用性；反过来，因为业主快递收发的频率较高，社区APP与智能快递柜对接后，能有效提升APP的使用率和活跃度，做到两者的双赢。
目前，我公司已完成多家社区APP与智能快递柜的对接，取得了较好的市场营销效果，获得了大多数业主的认可，并且为社区商品经营和配送提供了新思路，值得进一步推广。